Digiturk Nakil İşleminde Çanak Anten Parası İsteniyor.

İlker S. |

1009126534 Digiturk müşterisiyim. Üyeliğimi başlattığımda şahsıma ait çanak anten verilmedi. Apartmana koydukları çanak anteni kullanıyormuşum. Bir de çanak arıza yaptı diye 35 lira ödedim geçmişte. Şimdi başka bir eve taşındım ve benden çanak anten parası isteniyor. Bahaneleri ise bina içi kurulum yapmış olmaları. Ben çanağı olanlarla aynı parayı ödediğim halde, bana hiçbir şekilde size çanak verelim mi vermeyelim mi denmediği halde 10 tane daireyi 1 çanağa bağlayıp 9 tane çanaktan kar yapan firma şimdi gel benim yayınımı yeni evimde de sürdür diyince çanak parası istiyor. Kurulumu bu yüzden yaptırmadım. Derhal çanak ücreti olmaksızın kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker S.
    09 Ekim
    17:07

    Firma gelip çanağı kurdu teşekkür ederim ancak bu sefer de her nasilsa elimde mevcut bulunan decoder çalismadigi tespit edildiginden eski modeliyle değistirildi. Arasira takilsa da simdilik idare edecegiz. Buna da şükür.

  • 25 Eylül
    14:02

    Sayın I.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri