16 Ağustos 2016

Digiturk Müşteriye Yanlış Bilgi Verilmesi.

Digiturk tarafından günlerce arandım. Bana internet faturanın aylık ödemesinin düşeceğini ve artı bir ödeme yapmadan Digiturk konforu yaşayacağımı söyleyerek abone yaptılar. özellikle altını çizerek diyorum hiçbir internet faturanın haricinde hangi bir ücret edemeyeceğimiz taahhüt ederek. Ve bu üçüncü ay bana 36 TL'lik ek fatura ödettiler artı ınternet faturanın. İptali için tüm girişimleri yaptım sonuç inceleniyor deniyor.

Ahmet A. 133 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Sayın AHMET AYDIN Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz , Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 28156109 no’lu şikayete istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygilarimizla. Digiturk Musteri Hizmetleri Tel: +90 212 473 73 73 Fax: +90 212 473 73 03 E-mail: destek@digiturk.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön