Digiturk Müşteriye Karşı İlgisizlik, Çözüm Üretilememesi!

muratkaraer |

4 yıldır Digiturk Play kullanmaktayım. Her sene sonunda ya da yeni sezon öncesi bir sonraki sezon için eski üye olduğumdan indirimli üyelik teklifi tarafıma gönderilmekteydi. Bende bu teklifleri değerlendirerek üyeliğimi sürekli olarak devam ettiriyordum. Fakat; Digiturk sistemindeki mail adresimi değiştirdiğim için bu promosyonlu üyelik teklifleri bu yıl tarafıma gönderilmedi, bu konuda firmaya mail attım ama kimse ilgilenmiyor. Konuyla ilgili olarak firma yetkililerinde ivedilikle yardımcı olmalarını bekliyorum, bu şekilde bir ilgisizlik hoş değil. Lig başladı ama maalesef üyelik satın alamıyorum, madem herkesle aynı fiyattan alacağım yeni üyeden ne farkım kalıyor? Yazık değil mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • muratkaraer
    26 Ağustos
    17:52

    Firma telefonla aradı ama tabi ki çözüm üretmek için değil... Sadece aramak olsun diye aramışlar.

  • 26 Ağustos
    17:35

    Sayın M.K. ile 26.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI