Digiturk Müşterilerine Keyfi Sözleşme İmzalatıyor

Seyfullah Ç. |

Aldığım LG marka TV kampanya gereğince üç aylık ücretsiz Digiturk paketi hediye etti. Kurulum için gelenler yanlarında sözleşme de getirmişti. Görevlilere üç ay sonra ne olacak dedim. Kapattırmazsanız normal tarifeden ücretlendirilir dendi. Daha önceki yıllarda Digiturk paketimi iptal ettirmek için anamdan emdiğim süt burnumdan gelmişti.

Ustalarla birlikte müşteri temsilcisini aradık. Telefondaki görevli üç ay sonra kendisi kapanır dedi. O zaman sözleşmeye bir madde yazalım dedim. Çok kızdılar. Görevliler sözleşmeyi istedikleri gibi imzalatamayınca gittiler. Benim de üç ay ücretsiz kullanma hakkım uçtu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    18:59

    Sayın S.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Seyfullah Ç.
    19 Ekim
    23:12

    Digitürk müşteri hizmetlerine ulaşınca, web adresine mail azınca ne olacak.Ben birdenbire mutlu bir tüketici mi olacağım. Komedi sürüyor. Sorduğum soru veya ilettiğim sorun ile ilgili hiç bir açıklama veya olumlu tutum yok.

  • 05 Mart
    10:38

    Sayın S.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Seyfullah Ç.
    04 Mart
    21:57

    Digtürk mizah yapıyor. Bana telefonla ulaşıldı. Belediye otobüsünde olduğum için konuşamadım.
    Bakın digitürk ile ilgili hiç ilgilenmediğiniz sorunlar ne zamana dayanıyor.Hangi sorunu çözdünüz sanki http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/704949/digiturk-abonelik-iptalini-istiyorum/w176b

  • 04 Mart
    15:09

    Sayın S.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Seyfullah Ç.
    03 Mart
    22:07

    Digitürk dün beni telefonla aradı. Sorunla ilgilenmek yerine uygun fiyatlı olduğunu söyledikleri bir yayın paketini satmaya çalıştı.