11 Ocak 2016

Digiturk Müşteriler Yanıltılıyor!

Taahhütsüz 5 şampiyon paketi kullanıyorum. İnternet kampanyalarıyla ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcisi E. bey 16 GB internet alırsam (1 yıl HD +sinema paketi) ve lig TV paketimi taahhüde çevirip (ilk 3 ay %50+1 ay süper extra) hediyeli toplam bir paket önerisi yaptı. HD decoder olmadan tanımlama yapamadığını söyleyip 35 TL'ye yeni alıcı aldırttı. Ertesi gün yayınları aktifleştirmek için aradığımda diğer temsilciler sadece 1 yıl yerel kanalların HD'sini alabileceğimi söyledi. 4 gündür E. beye mail attırıyorum ama dönüş yapılmıyor. Digiturk gibi yılların firmasına bunlar hiç yakışmıyor. Pek sanmıyorum ama ilgililere duyurulur.

Barış 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Sayın B.I. ile 11.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı11 Ocak 2016

    Sorunumu cozdugunuz için teşekkür ederim

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Sayın B. I. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön