10 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Vererek Hizmet Sattı!

8 yıllık Digiturk üyesiyim. Daha önce üyeliğimi sonlandırmakla alakalı yaşadığım problemde olumlu dönüş yapıp tekrar güvenimi kazanmışlardı. Bundan sonrasında da çağrı merkezinden aranıp yanıltıcı bilgi verilerek taahhütlü bir paket sattılar. Paketi, yanıltıcı bilgiden ötürü hiç kullanmamış olmama rağmen, iptal talebimi geri çevirip sadece Taahhüt vermişsiniz, iptal etmeyiz demekle yetindiler.

Telefon kaydımı dinleyip, haksız olduklarını bile bile taahhüt vermişsiniz, kapatmayız demeleri de bardağı taşıran son damla oldu. Yanıltıcı bilgi ile sattıkları ve hiç kullanmadığım paketin ücretinin alınmadan üyeliğimin iptalini istiyorum.

Bahadır 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın B.T.ile 10.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön