Digiturk Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor!

Emre D. |

30 Ağustos'ta Digiturk tarafından aranıp Hediye olarak Dizi ve Sinema paketi hediye edileceği belirtildi fakat araya müşteri temsilcileri tarafından "arka fonda alkışların ve parti çığlıklarıyla" benle görüşüp benim konuşmamı bile umursamadan hediyeden sonra 1 yıl taahhütlü bir şekilde hediye denen paketi geçirip, 15 TL faturayı müşteriye yansıtan ve ardından siz evet demişsiniz diye taahhüt kısmına evet dendiğini anlayan taraflı finansı birimini, 0 anlayış ve çözüm mantığıyla çalışan, arka planda müşteriyi memnun etmek yerine alt etmeyi düşünen bu zihniyeti ciddi derecede kınıyor ve bir daha Digiturk'e karşı en ufak toleranslı olmayıp, Digiturk'ten soğuduğumu belirtmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre D.
    08 Ekim
    14:48

    Kimle görüşme yapıldı bilmiyorum ama ben dün sizle görüşmedim.!

  • 08 Ekim
    12:19

    Sayın E.D.ile 07.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI