Digiturk Müşteri Temsilcisi Ezbere Konuştu!

Güven G. |

23.10.2015 tarihinde 12:13 saatinde Digiturk müşteri hizmetleri numarası olan 0212 4737373 numaralı telefonu arayarak mevcut paketim ve spor paketleri hakkında bilgi almak istedim.
Ş. isimli müşteri temsilcisinin sorulara cevap veremeden ezbere dayalı bilgileri taramalı tüfek gibi sıralaması akabinde bir bilgi edinemediğim gibi, ukala tavırlarla vermiş olduğu cevapları firmanın kurumsal kimliği ile bağdaştıramadım ya da firma kurumsal kimliğe sahip zannediyoruz biz yanılıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    12:04

    Sayın G. G. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri