Digiturk Müşteri Temsilcinizden Şikayetçiyim!

Fatih A. |

05307****** hattıma kayıtlı standart paket üyeliğimde sinyal sıkıntısı yaşadığım için çağrı merkezini aradım. 21.35 sıralarında telefonu açan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Şikayetimin nedeni sorunuma yaklaşımı, konuşma üslubu ve tarzıdır. Sorun yaşayan bir müşteriyle sinyal seviyesi bilgisi konusuna polemiğe girmiştir. Bu tarz yaklaşımı olan insanları uyarmanız birinci derecede vazifeniz olmalıdır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    11:42

    Sayın F.A ile 03.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI