Digiturk Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Yaşar Ş. |

Yaklaşık 4-5 yıllık Digiturk abonesiyim, elimde HD olamayan kutu-cihaz var. Bunu HD ile değişmek istiyorum. Bulunduğum ilçede Digiturk bayi (Teknotaş bayii) var olmasına rağmen Digiturk müşteri-hizmetleri beni Erzurum merkeze yönlendiriyorlar. Niye merkezdeki biraz para kazansın. Erzurum'daki bayi ise 35 TL cihaz, 125-135 TL miydi bu kadar bir para istedi. Ancak bu şekilde geliriz dediler. Hınıs'daki bayii müşteri-hizmetleriyle görüşün sizin HD cihazınızı verelim diyorlar ama Digiturk müşteri-hizmetleri engel oluyor. Şimdi kapımızın önünde Digiturk bayii var değişemiyoruz, Erzurum bayii ise bizden istediği paraya bakın sonra yorumlayınız.

Etiketler :

Görüntü Kalitesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    18:06

    Sayın Y.Ş.. ile 30.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yaşar Ş.
    30 Eylül
    17:40

    Bugün bir müşteri temsilcisi daha aradı. Ve burada önceki meşteri temsilcisine teşekkür ettiğim için ve bunu kendisine iletecekleri bilgisini verdi. Buradan kendisine de teşekkür ediyorum. Çok nazikti.

  • 30 Eylül
    17:17

    Sayın Y. Ş. ile 30.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yaşar Ş.
    29 Eylül
    14:59

    Tatmin olamadık... Yine aynısını sayıklayıp durdular. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi çok içten ve iyimserdi. Ona teşekkür ediyorum ama bu firmaya asla ve asla...

  • 29 Eylül
    13:22

    Sayın Y. Ş. ile 29.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI