Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği!

Seda İ. |

Digiturk üyeliğimden son derece memnuniyetsizim.
Üyeliğimin başından beri dilediğin zaman paketi ile ilgili sorunlar yaşamaktayım. Teknik servis kayıtları bırakıyorum asla dönen olmuyor.
En son 28.06 tarihinde Salih bey adında çalışan ücretsiz teknik servis yönlendiriyoruz dedi o sırada çözümlenince iptal ettik yine aynı gün yarım saat içinde tekrar bozuldu. O günden beri arıyorum asla dönüş alamıyorum. Bizimle hiç ilgili olmayan arıza için 25 TL ödemem isteniyor. Bunu ödemeyi kabul etmediğim için Digiturk şuan vermediği bir hizmeti taahhüdüm ile beni tehdit ederek almaya devam ediyor.

Her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bilgileriniz sunarım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    16:33

    Sayın S.İ.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri