Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Hizir G. |

Digiturk 3 sefer müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım.İlk arayışımda 34 dakika 2. arayışımda 43 dakika 4.arayışımda 29 dakika beni elimde telefonla bekletti müşterinin ne sorun yaşadığı umurunda değil. 10 TL lik faturalarım 25 TL oldu. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için soramıyorum da. Bankadan fatura ödemesi yapıyorum ödeme gözükmüyor diye yayınımı kesiyor.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Erişim Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:31

    Sayın H.G ile 19.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 07 Ekim
    16:57

    Sayın H.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Hizir G.
    06 Ekim
    15:06

    biz ne söylüyoruz siz ne soyluyorsunuz. "üyeliği hakkında bilgi verilmiştir." bu nasıl bir şey.

  • 02 Ekim
    14:14

    Sayın H.G ile 01.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI