17 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Şunu belirtmek isterim 2007 senesinden beri Digiturk kullanıcısıyım. Yıllardır fazla fatura ödemezken sabit faturam hep doğru gelirken bu ayki faturam durduk yere 13.99 TL gelmesi gerekirken 29 TL olarak geldi. Sonucunda bu durduk yere gelmesi insanı gerçekten üzüyor. Ben müşteri hizmetlerini 3 gündür aralıksız arıyorum ve 1 kere bile ulaşamadım. Devamlı temsicilerimiz dolu diye uyarı alıyorum.

Ya dakika başı dolu olurlarsa biz nasıl sorunlarımızı çözeceğiz ve ben bu durumdan dolayı bu faturayı yarın ödemek zorundayım. Gereksiz yere faturam fazla geliyor. Üstüne bilgi alamıyorum sorunum çözülmüyor. Üstüne neden fazla geldiğini bile bilmiyorum. Sorunum acil olarak çözülmesini istiyorum.

Kaan 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın K.S ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kaan 20 Eylül 2013

    Hala geri dönüş alamadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön