31 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendiriyor

29/01/2014 tarihinde 2263523 numaralı şikayete ilişkin herhangi bir geri bildirim olmamasına rağmen müşteri hizmetleri, hem bu platformda hemde kendi datalarında arandığımı belirtmiş. Çözüme kavuşmayan şikayetim bu anlamda kısır bir döngüye girmiştir. İstanbul'daki bir bayi büyük bir firma olarak düşündüğüm Digiturk'ün marka değerini yerle bir ederken, Digiturk buna sessiz kalıp,değerini korumak adına da bir çözüm üretmemektedir.

Nokta Elektronik adındaki bu bayi, müşterilerini tehdit ederken Digiturk buna sessiz kalmıştır. Digiturk tüketici olarak bizlerin bayileri gibi çözüm bulmamız adına mı sessiz kalmaktadır? Bu konuda acil cevap beklemekteyim.

Oğuz 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın O.T' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön