Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor.

Cihan D. |

Ağustos ayında iyi yetiştirilmiş ve kurumun adını kullanarak artı, ek gibi ifadeler kullanmış diye bütün görüşmenin anlamı değişiyormuş, müşteriye çaktırmadan 13 Türk lirası daha hiç aklında olmadığı bir ek ücret daha eklemek. Para her şey mi? Kurumunuz için böyle; kelime oyunlarıyla müşteriyi bu kadar kolay mı yanıltıyorlar cevap evet.

Mağduriyetin için tekrar arıyorsun kapı, duvar. Ayrılmak istiyorsun kampanyadan, yok ya buradan giriş var çıkış yok öde 60+30 Türk lirası anca öyle çıkarırım. Almadığım bilmediğim bir hizmet için. Acaba kurum yetkilileri bunun farkında mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    16:41

    Sayın C.D. ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI