07 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor

06.02.2014 Perşembe günü 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattından aradılar ve fatura dönem sonuna kadar ücretsiz, sonraki 3 ay boyunca 4.99 TL ve kalan 9 ay 14.99 TL faturaya ek ücretle film kanalları paketi ve yanında 3 ay boyunca dizi ve yetişkin kanalları ayrıca 1 yıl HD yayın ücretsiz olacak dendi.

Kanalların gün içerisinde mutlaka aktif hale getirileceği de söylendi. Bu şartları 3-4 defa tekrarlatıp teyit ettikten sonra 1 yıllık sözleşmeyi telefonda onayladım. Kanallar saatlerce açılmadığı için 4-5 defa aradım ama böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Bugün ise sadece film kanalları açılmış ve diğer kanallar ve HD kapalı. Müşteriyi yanıltan Digiturk'ten şikayetçiyim.

Serhat 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın S.K ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön