Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor!

Ali A. |

Aralık ayı başlarında Digiturk firmasını aradım ve yıllık aboneliğimi Lig tv olmaksızın devam etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi de bana gayet uygun bir şekilde benim için avantajlı olan seçenekleri sundu ve bende kabul ettim ve 1 aylık kullanım hakkımın olduğunu ve Aralık ayı sonu gibi kendisinin beni arayarak veya benim kendisine ulaşmam vasıtayla sicil ve adını vererek telefonu kapattım. 28 Aralık cumartesi günü 3 farklı saatte aramama rağmen bir türlü o temsilciye ulaşamadım ve bana 24 saat içinde o temsilcinin bana ulaşacaklarını söylemelerine rağmen pazartesi oldu ve hala arayan kimse olmadı ve bana yanlış bilgi verdiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    12:48

    Sayın A.O ile 01.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI