29 Ağustos 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Vererek Paket Satıyor!

Digiturk genel merkezden arandım faturalarımın düzenli ödendiğini bundan dolayı Dizi ve sinema kanallarını 1 ay ücretsiz seyredebileceğimi ve herhangi bir işlem yapmadan kapanacağını söylediler. Hiç bir bilgi verilmeden ücretli paket yayına devam ettiler. Mailime fatura bilgisi gelince fark ettim.

Genel merkezi arayarak kapatmak zorunda kaldım ve kapatma için de bir ücret aldılar. İnsanları yanıltarak kazanç sağlamaya anlam veremedim. Çevremde kaç kişi ile görüştüysem aynı olaya maruz kalmışlar. Şuan araştırma içindeyim başka firmaya geçmeyi düşünüyorum. Bu firmaya olan güvenim sarsıldı.

Metin 67 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın M.T. ile 01.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön