10 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Vererek Film Paketi Üyeliği Yaptı!

Digiturk müşteri temsilcisi beni arayıp vizyondaki filmleri eğer film paketi alırsam 2 hafta içinde en geç 1 ay içinde izleyebileceğimi söyledi. Defalarca sorup onayını aldım. Fakat vizyondaki filmleri hiçte izleme şansı bulamadım. Doğal olarak film paketimi iptal etmelerini talep ettim. İptal edersem taahhüdü bozduğum için 80 lira gibi bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Peki Digiturk bana verdiği sözü tutmayınca taahhüdü bozmuş olmuyor mu? Konuyla ilgili yardımlarınızı talep ediyorum.

Metin 70 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın M.O. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Metin 12 Eylül 2013

    ama çözüm için aramadılar.hala problemim devam ediyor

  • Digiturk Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın M.Ö.ile 11.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön