12 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Şaşırmamak gerek yine Digiturk, yine şikayet. Geçen Şubat ayı döneminde yine bu platformdan şikayetimi belirtmiştim ama bu kadar ileri gidebileceklerini hiç düşünmemiştim. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım fatura bilgilerini kontrol ederken bana ilginç bilgiler verdiler. Şubat ayı içinde 18 ay taahhütlü olarak paketimi uzatmışken ki bu görüşmeler kayıt altında deniyor. (isteniyorsa savcılıktan izin alıp çıkartalım görüşmeleri. ) Şimdi taahhüdümün 12 ayda biteceği söyleniyor. Şuanda rekabet kuruluna yada tüketici derneklerine seslenmek istiyorum. Bu kurumla nasıl başa çıkılacak. Müşteri hizmetleri zaten facia ilk görüşmem 26 dakika 57 saniye sürdü.

Murat 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın M.G. ile 25.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön