29 Ağustos 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Digiturk'ün engellilere özel %50 indirimi olduğunu öğrendim. Ankara'da oturduğum evime mevcut üyeliğim ile birlikte Balıkesir'deki evime de bu kampanyadan faydalanarak 2. üyelik alıp alamayacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerine telefon açtım. Farklı günlerde yaptığım görüşmeler sonrasında her görüşmem de engelli kampanyası dahilinde iki üyelik alabileceğim söylendi. Bende Müşteri hizmetlerinin bu sözlerine istinaden Balıkesir'deki evime engelli Digiturk bağlattım.

Şimdi Ankara'daki evime de bağlatmak istiyorum. Ancak yetkili bayi iki üyelik alamayacağımı söylüyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgiler doğrultusunda mağdur durumdayım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Emre 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın E.T. ile 30.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön