22 Şubat 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Ben 2.5 senelik Digitürk kullanıcısıyım.Adres değişikliğinden dolayı Digitürk'ü yeni taşındığım adrese aldırmak istedim ve bunun neticesinde birçok sıkıntı yaşadım ve yeni adresime taşındıktan yakalaşık 1 ay sonra iptal ettirmek istedim ve onaylama sürecinde Digitürk'ten aradılar ve plus kutusu hediye edip 1.5 senelik taahhüt karşılığında ilk 6 ay 21 TL, 1 yıl içinde 42 TL ücret önerdiler bende telefonda üstüne basa basa bunun haricinde para ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve temsilci ödemeyeceğimi söyledi bende kabul ettim ancak ilk gelen faturada ekstra olarak giriş paket 10 TL ve keyif paketleri 8 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumdan şikayetçiyim, böyle bir kurumun böyle hata yapması kabul edilemez.

Coşkun 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın C.Ö.Ü ile 22.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön