21 Haziran 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Yıllardır Digitürk üyesiyim. Birkaç gün önce aradılar ve kullandığım paketi geçen yılki fiyattan alabileceğimi 783 TL bir yıl boyunca spormaxin hediye olacağı ve karttan çekim yaparsam 100 TL chip para kazanacağımı söylediler. Bugün yine 3 kere aramışlar. Uygun olunca aradım ve A*** adlı kişi 980 TL ücret çıkardı hediye falan olmadığını söyledi ve şuanda normal ücretle kullandığımı söyledi.

Teklif farkını sorunca arkadaşlar yanlış hesaplamışlar dedi. Bende kapayın deyince 15 saniye içinde yayını kesti. Ödemesini peşin yapan, yıllardır üyeniz olan birisine bu şekilde davranmak ne kadar etik. İlk hedefiniz garanti müşterinizi kaybetmek mi. Sizi memnun eden müşterinizin memnuniyetsizliği mi.

Burak 113 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Haziran 2013

    Sayın B.C ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön