14 Mayıs 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Türksat üzerinden Şampiyonlar Paketi satın aldım. Aylık 44 lira fatura ödüyordum. Geçen hafta aradılar Digitürk'ten , belgesel kanallarını sizin için açalım 1 yıl taahhüt verin dediler. Hiçbir ekstra ücret ödemeyeceksiniz 1 yıl bitince ödeyeceksiniz ancak dediler. 5 kez teyit ettim sordum tam olarak 44 ödeyeceğim demi bundan sonra da dedim , evet cevabını aldım 5 kez. Sesim kaydediliyor kontrol edebilirler. Faturam 54 geldi ilk aydan , aile paketi diye ekleme yapılmış. İnsanları yanıltmak ve bu şekilde gelir elde etmek böyle büyük bir kuruma hiç yakışmıyor hukuksal alanda hakkımı arayacağıma emin olabilirsiniz olay 10 tl değil, yanlış bilgi verilmesi.

Mustafa 41 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 09 Ekim 2013

    Digitürk'ün çözüm bulmadığı müşterisini mağdur ettiği bir kez daha anlaşıldı. süreç avukat arkadaşlarda devam edecek. ses kaydımı istedim onu da vermediler :)

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın M.B.B ile 17.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın M.B.B ile 14.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön