18 Nisan 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

1 ay ücretsiz isterseniz sonraki 11 ay 14 tl diye aradı yok dedim. İkna için başladı birşey olmaz 1 ay sonunda ayın üçünde son gün o gün arar kapattırırsınız dedi bakın devam zorunluluğu yok demi dedim Hayır hayır yok dedi. Ben de boş bulundum tamam dedim. Ayın üçü oldu aradım iptal edemeyiz bu 12 aylık kampanya zaten bugün fatura kesim tarihi işlem yapılmaz arkadaşınız böyle böyle dedi tamam inceleyelim dedi aradılar tekrar siz değerli müşterimizsiniz hiçbir ücret yansıtmadan iptal ediyoruz diye tamam. Fatura bir geldi 14 tl sinema paketi.

Yaşar 164 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Y.T. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön