19 Şubat 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Beni aradılar ve kampanya için konuştuk. Full HD yayın şampiyonlar ligi lig tv paketi 8mb internet 2 paket hediye Taahhüt yok ve sadece 83 tl dediler. Bana çok cazip geldi ve aldım. Ben Dsmart kullanıyordum Digiturk için iptal ettirdim. Digiturk'den geldiler ve kurulumu yaptılar. Farkta ne HD var nede istediğim iki paket Taahhüdü 18 aymış. Ben beni arayan satıcı bayanı aradım. Bana size böyle söylemedim dedi ve kıvırmaya başladı. Bende ses kaydımı istedim. Tamam gönderirim dedi. Aradan 10 dk geçmedi beni aradı ve ses kaydını dinledim sizin dediğiniz doğru dedi özür diledi. Genel merkeze şikayet ettim onlar beni haklı buldu ve hiç yardımcı olmadılar. Özür dilediler.

Ali 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın A.H ile 21.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 21 Şubat 2013

    bilgi verıldı !!! benımle resmen dalga gecılıyor ayıp ayıp ... 1 tane dedıklerı dogru cıkmadı kac kere sordum aldıgım paketde şampiyonlar lıgı de varmı dıye VAR BEYFENDI denıldı sımdı kalkıs gecen gün bana dıyorlar kı o sadece D SMART da var şampıyonlar lıgı paketı ... Yazıklar olsun bu kurulusa ... Paketı satalımda nasıl olsa sonrada bı 30 tl lelık ındımırm yapar işin içinden cıkarız !!! kusura bakmayın da ben bunda art nıyet ararım ! Ben hıc bırseyı kesınlıkle kabul etmıyorum magdem var bı hata kı o hata benımle alakalı degıl o zaman sorunu ONLAR düzeltmelı artık satıs bayı mı yetkılı mı onu ben bılmem ... ben sonucta bı 135 tl lık pakete evet demedım bana 83 denıldı hatta BEYFENDI BU PAKET YARIN 87 TL OLUYOR GS KULÜBÜNE DROGBA GELDIGIN ICIN ISTEK COK ....dedıler ... demek sırf bana bu paket sunulamdı yadan ben mı yanlısım haklı oldugum yerde... Özellıkle kac kere sordum yabancı kanal paketı varmı bu paketde dıye VAR BEYFNEDI denıldı ... aaaa bıde bılgı verırlerkı o da yok ... HD var denılde aaaa bıde bılgı verırlerkı o da yok !!! Yanı HERSEY KÜLLİYEN YALAN YANLIŞ ... Bızım yapabılcek sey bır tek BU denılmesın bana allah askına !!! Yanıls yapan kımse ona fatura kesılsın ıyı nıyetlı olan müsterıye DEGIL !!!!! Sıze yardımcı olucagız Beyfendı bu durumu düzeltıcegız dedıler ... İNŞALLAH ... ınsallah 8 telefonda artık bı allahın kulu bana doğru bılgı verır ...

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın A.H ile 19.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön