Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi.

Diğdem T. |

Sizi Digiturk kullanıcısı yapalım dedi, bende D-Smart kullanıcısıyım sözleşmemi devam ettirdim dedim. Nisan ayında yenilenecek sözleşmeniz biz bunu iptal edebiliriz siz sadece 1 fatura ödersiniz başka hiçbir ücret ödemezsiniz dedi. Bende buna istinaden kabul ettim ve 1 hafta içinde Digiturk kuruldu ama nisan ayı geldi D-Smart aktif durumda yetkililere ve çağrı merkezini aradım sonuçlanmadı. Her 2 tarafa fatura ödüyorum. Digiturk çağrı merkezinde ki beyefendi yüzünden. Yanıltıldım hakkımı arayacağım yasal haklarımı kullanıp dava açacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    11:37

    Sayın D.T. ile 16.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI