08 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi

Digiturk'u arayarak kış olimpiyatlarını izleyeceğim kanalı sordum. Bana 871 dendi. Olimpiyatların açılışı bitti, Digiturk yayına başlamadı. Arayıp tekrar sorduğumda ise yanlış bilgi verilmiş Digiturk kış olimpiyatlarını vermiyormuş dendi.

Her telefon konuşmasında arkadaşlar sanki yeni bir Türkçe kelime duymuşçasına şaşırdılar ve kendilerine kış olimpiyatlarının ne olduğunu açıklamam gerekti. Digiturk, bana spor HD paketini satıp her ay parasını alıyorsun; spor nedir biliyor musun? Ancak her ay paraları almaya bak, hizmeti verme. Şikayetçiyim senin müşterini mağdur etmenden.

Onur 72 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın O.B.' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön