05 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi

Digiturk Rize bayisini arayarak Digiturk ve sınırsız internet paketi almak istediğimiz belirttik. Bunun üzerine (29.30.31 ocak 2014 ) müşteri hizmetlerinden arandım. ( 505-38*** no'lu telefonumla ). 485356*** TC'li babamızın %90 üzeri sakatlık raporu olduğunu ve onun üzerinden üye olmak istediğimizi belirttik. Sakatlık indiriminin interneti kapsamadığını, Digiturk'te
ise sakatlık indirimi olduğunu film paketi ile beraber 19 TL'ye üye olabileceğimizi belirtti. Ancak üyeliğimiz ne sakatlığı nede interneti kapsamıyormuş. Faturayı internetle beraber 79 TL çıkardılar. Bunu da internetimiz bağlanmayınca kendimiz müşteri hizmetlerinden öğreniyoruz.

Ayşe 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın A.Ö. ile 06.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön