17 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

6 yıldır Digiturk üyesiyim. Gittikçe artan faturalardan sıkıldığım için üyelik iptali başvurusu yaptım. İptal bölümünden arayan kazım ismindeki görevli Lig TV bilmem ne paketi, belgesel kanalları vs cüzi fiyata kullanabileceğimi söyledi. Bende HD kanallar var mı diye sorduğumda HD kutunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz dedi.

Bende HD kanaları izleyebileceğimi sandım, meğer diyormuş ki HD kutuyu kullanabilirsiniz yani HD kanalları izleyebilirsiniz dememiş. Lig TV paketinde de özetler ve yorumların olduğu paketi hediye etmiş ve ben bunları taahhüt verip 1 ay sonra farkına vardığımda öğreniyorum. İptal etmemem için 1 yıl taahhüt verdiğim pakette ise sadece belgesel kanalları varmış şikayetçiyim.

Bariş 67 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın B.M.Ö 23.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın B.Ö 17.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön