Digiturk Müşteri Hizmetleri Verilen Vaatleri Yerine Getirmiyor!

Denizhan A. |

Geçen yıl mayıs ayında lig tv aboneliğimi 16 ay taahhütle uzattım. Taahhüt yaparken müşteri hizmetleri bana bu yaz ayı için liglerin bitimiyle 2 ay süreyle lig tv üyeliğimi dondurabileceğimi ve 2 ay hiç ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bu sene aradığımda ise böyle birşeyin mümkün olamayacağını, bu uygulamadan kafalarına göre vazgeçtiklerini söylediler. Son görüştüğüm bey ise son derece ilgisiz ve nezaketsiz davrandı. Son olarak hepimiz ekmeğimizin peşinde koşuyoruz insanları gerçekleşmeyecek vaatler vermeyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    13:15

    Sayın Y.A a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 19 Mayıs
    12:16

    Sayın D.A.ile 19.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 18 Mayıs
    18:28

    Sayın D.A.ile 18.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI