30 Ağustos 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Verdiği Vaatleri Yerine Getirmedi!

27.07.2013'de Digiturk arayıp iptal etmek istedim. Bana güzel bir teklifte bulundu ben kabul ettim. Kartım yanımda olmadığı için onaylamadılar. Sonra aradılar sistemlerinde sorun vardı. Tekrar arayacaklardı, aramışlar ama benim uygun olduğumu söylediğim saatte değil iş saatimde aramışlar. Bunu bahane ettiler 1 ay sonra benim defalarca aramam sonucu bugün aradılar. Sözünüzde durmuyorsanız iptal edin dedim ettiler.

Benim ve onların konuşmaları kayıtlı şimdide bu ayın kullanım bedelini ödememi istiyorlar. Bu nedir ben anlayamadım. Ya sözünüzde durun yada fatura çıkarmayın. Benim telefon faturamda yanlarına kar kaldı. Beni ilk arayan arkadaş arayacaktı hep öyle dediler oda aramadı hep lafta kaldı.

Özgür 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın O.B. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön