02 Mayıs 2015

Digiturk Müşteri Hizmetleri Telefon Konuşması!

24.04.2015 tarihinde, saat 11:23' te Digiturk tarafından arandım, bana iqport destekli receiverı aktivasyon ve internet kablo bağlantısını 25.04.2015 saat 18:30' da randevulaşarak ücretsiz olarak yapacaklarını söylediler.

Bunun üzerine bende kabul ettim. Aradan 1 hafta geçti kimse montaj için gelmedi. Buna istinaden bende Digiturk'ü aradım ve kayıtlarda böyle bir konuşma olmadığını benim yalan söylediğimi ima ederek konuştular. Şikayetçiyim.

Ek: 1 adet fotoğraf.

Enis 175 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Sayın E.R. ile 20.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Enis 20 Mayıs 2015

    Bana bu kampanyadan ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz dediler, son görüşmemizde 8. aydan sonra ücrete yansıma olacaktır diyorlar. Bende üyeliğimin iptalini istedim. 236 TL ödeme yaparsanız iptal ederiz dediler.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Sayın E.R. ile 20.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Enis 11 Mayıs 2015

    aradığınızda müsait olmamış olabilirim... bir defa ulaşamadığınız zaman haklı durumdamı oldunuz. işinize geldiğinde günde 10 kere arıyorsunuz.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Sayın E. R. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön