13 Mart 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor

Son bir ay içerisinde muhtemelen Digiturk'ün bayiilerinden birisi olduğunu yada Digiturk pazarlayan bir kuruma ait olduğunu internet vasıtası ile öğrendiğim sesli aramalar alıyorum. Sesli aramada dikkatimi çeken bir husus var genelde bu tür sesli aramalarda kabul ediyorsanız 1'i veya kabul etmiyorsanız 2'yi tuşlayın gibi şeyler söyleniyor.

Digiturk'de garip olan durum kabul ediyorsanız herhangi bir tuşa basınız deniliyor sesli aramada. Telefon aramayı sonlandırma tuşu da herhangi bir tuş kategorisine girdiği için müşterinin mağdur edilebileceğini düşünüyorum.

Ömer 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Mart 2014

    Sayın Ö.T.ile 16.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ömer 16 Mart 2014

    Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ancak bana sesli arama gönderilen numara telefonumda olmadığı için tekrar aradıklarında mail yoluyla numarayı bildirmemi söylediler.Şikayetimi yaptığım gecenin sabahında arandım.Yalnız arayan numara google de aratıldığında digiturk e ait olarak gösteriyordu.

  • Digiturk Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın Ö.T.ile 13.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön