Digiturk Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor

Ömer T. |

Son bir ay içerisinde muhtemelen Digiturk'ün bayiilerinden birisi olduğunu yada Digiturk pazarlayan bir kuruma ait olduğunu internet vasıtası ile öğrendiğim sesli aramalar alıyorum. Sesli aramada dikkatimi çeken bir husus var genelde bu tür sesli aramalarda kabul ediyorsanız 1'i veya kabul etmiyorsanız 2'yi tuşlayın gibi şeyler söyleniyor.

Digiturk'de garip olan durum kabul ediyorsanız herhangi bir tuşa basınız deniliyor sesli aramada. Telefon aramayı sonlandırma tuşu da herhangi bir tuş kategorisine girdiği için müşterinin mağdur edilebileceğini düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    18:56

    Sayın Ö.T.ile 16.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ömer T.
    16 Mart
    14:59

    Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ancak bana sesli arama gönderilen numara telefonumda olmadığı için tekrar aradıklarında mail yoluyla numarayı bildirmemi söylediler.Şikayetimi yaptığım gecenin sabahında arandım.Yalnız arayan numara google de aratıldığında digiturk e ait olarak gösteriyordu.

  • 13 Mart
    13:10

    Sayın Ö.T.ile 13.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI