20 Şubat 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sürekli Arayıp Rahatsız Ediyor!

Yaklaşık bir ay önce Digitürk tarafından taciz edilmeye başlandım. İlk önce müşteri servisinden bir kişi tarafından evden aradı, ürünleriyle ilgilenmediğimi söylememe rağmen ertesi gün tekrar rahatsız edildim, ilgilenmediğimi ve bir daha aramamalarını söyledim. Sanki hiç bunları dememişim gibi sürekli hem cep telefonumdan hem ev telefonumdan Digitürk'e aboneliği için otomatik arama yapılıyor. Digitürk otomatik aramalarında ilgilenmiyorum seçeneğini tuşlamanız da bir işe yaramıyor.

Buket A. 32 Okunma

Cevaplar

  • Buket A.21 Şubat 2013

    Standart şeyler söylemek için beni aramanıza gerek yok. Bir daha aramayın ve email'im de dahil olmak üzere tüm bilgilerimi de sisteminizden silin!

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın B.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Buket A.20 Şubat 2013

    Bugün cepten aramanızın ardından çağrı merkeziniz tarafından sabit numaramdan Digitürk aboneliği ile ilgili tekrar arandım, arayan kişiye tekrar durumu anlattığımda otomatik aramalardan haberlerinin olmadığını 02124737373'ü aramamı söyledi. Sayın Digitürk siz nasıl bir firmasınız? Bu nasıl bir pazarlama çalışmasıdır? Bir birinizden haberiniz yok.. Ben dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey görmedim. Bu arada telefon numaralarımıza nasıl ulaştıklarına dair soruma da yanıt alabilmiş değilim.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın B.A. ile 20.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön