16 Mart 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorununu Giderilmesi İçin Ücret Talep Ediyor!

3 gün önce evime Digitürk bağlatıp yayın açıldığında yalnızca ulusal kanlar çekiyordu ve paketler kapalıydı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzeltmelerini istedim. Benim Türksat tan yayın almam durumunda problemin ortadan kalkacağını söylediler. Ancak bu defa da yalnızca LigTV ve belgesel kanalları açıldı ve ulusal kanallarım kapandı. Durumu düzeltmek için tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 2 gündür kimse ilgilenmedi.Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda benden durumu düzeltmek için ek ücret talep ettiler. Digitürk gibi bir kurumun müşteriyi bu kadar mağdur etmesi , ve ücretini aldığı hizmeti müşterisine sunmaması farklı bir durum.

Orçun 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın O.P. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön