Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

Gökhan C. |

Geçen sene HSBC bankasının düzenlemiş olduğu kampanyadan yararlanarak maalesef Digiturk'e ücretsiz üye oldum. Kampanyanın bitmesine yakın üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi tekrar düşünmediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede istersem üyeliğimi biraz düşünmek için ücretsiz dondurabileceğim söylendi ve bende kabul ettim. İleriki zamanda kendilerini aradığımda ödenmemiş faturalarımın olduğunu ve üyeliğimin ben aramadığım için tekrar başlatıldığını öğrendim. Tekrar kapatın diyorum her ayın 3. de yapabiliriz diyorlar. Bu nasıl bir uygulamadır. Bu Digiturk'e kim dur diyecek.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    11:21

    Sayın G.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri