16 Nisan 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Ben istemediğim halde bir sürü paketi bana ücretli olarak tanımlamışlar. Faturam kesilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu paketleri benim istediğim şekle getirdiler vede çıkan 74.90 liralık faturayı da müşteri memnuniyeti olarak sadece giriş paketi ücreti alacaklarını söylediler. Fakat fatura 74.90 olarak geldi. Müşteri hizmetlerini 3 gün önce aradım borcumu 74.90 aramam gerektiğini söyledi. İtiraz kaydı açtı ama hala dönüş yok. Müşteri hizmetleri ve satış ekibi hiç iyi çalışmıyor. Bu problemimi bile çözemediler.

Osman 22 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın O.Ö ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön