02 Nisan 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

5 yıllık Digitürk üyesiydim. Temmuzda başka bir semte taşındık ve apartmanda kablolu tv vardı. Digitürk'ü iptal ettirmek için aradık, uğraştık, faksladık, aradık , uğraştık uğraştık. Hep değerli üyemiz sizi kaybetmek istemiyoruz, biraz daha bekleyin temalı cevaplar aldık. Sonra bir gün cep telefonuma mesaj geldi; aklınızca dondurduğunuz üyeliğime 620 tl fatura yansıtmışsınız. kutu bedeli". Aradım" e siz demiştiniz bekleyin, iade etmeyin" diye dedim. Artık beklemiyorum, iade ediyorum dedim ve ettim. Sonuç; geçen 6 ayın sonunda bir hukuk bürosu aradı. İcra davası açılmış!6 gün oldu. Müşteri hizmetleri kutunun iade edildiğini sistemden görmüş (nihayet) ama hukuk bürosuna bilgi veren yok.

Tuğba 21 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın T.A ile 02.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap