21 Şubat 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Bazı sebeplerden dolayı bir akşam Digitürkü aramak gibi bir hata yaptım ve telefona çıkan A** isimli şahıs nasıl oraya ise alınmış ise inanamadım bayana defalarca yaklaşık 1 saat konuyu anlatmama rağmen ısrarla anlamadı yanlış bilgiler verdi bana ve hatta çok bekletti ve anlamamazlığa yattı Digitürk olarak böyle insanların bünyenizde çalışıyor olması büyük hata bence ve ayrıca şikayetimin olduğunu söylediğim halde Digitürk bana dönüş yapmadı ısrarla aradım yetkililer yok.Ayrıca yayınımız hafif bir rüzgarda kesiliyor o kadar para ödüyoruz tv seyredemiyoruz.

Ömre 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın O.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ömre 24 Şubat 2013

    Digitürkle ilgili yazdığım şikayet üzerine beni aradılar ve müşteri memnuniyeti onlar için önemli olduğunu halledeceklelri yazılmıştı. Fakat Bugun evimize gelen Dligitürk çalışanı beni hayretlere düşürüyor anlatamam. Artık ıbıktırdılar. Hd Yayın istemediğimiz halde Takıldı ve şimdi iptal ettirdik iptal edince < kutuda değişmesi gerekiyormuş tamam dedik ama bu kadarda ıolmazki milattan önce kullanılan koskoca kutumu takılır 1 yıllık taaahhüdü ilk etapta yaptırmasalar anında iptal ederdim bu koskocaman bir kandırılmışlık kendi adıma üzülüyorum sizlere inandığım için. Ayrıca gelecek arkadaşlara söylememe ragmen anten ayarımızı yapmaşsı gerektiğini bildiği halde yanında alet getirmiyor .

  • Ömre 21 Şubat 2013

    size tam anlamıyla ulaşamadığım için burdan yazıyorum zaten telefonumu aramışsınız fakat yetişemedm

  • Digiturk Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın O.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön