18 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı!

Daha önceki şikayetime istinaden, Haziran 2013'te benden istenen babamın ölüm belgesini fakslamama rağmen hiçbir dönüş yapılmamış, hiçbir gelişme olmamıştır.

Güzin 296 Okunma

Cevaplar

  • Güzin 21 Ocak 2014

    Sayın Şikayet Var Yetkilisi, 0 212 473 73 03 faks numarasına benden istenen belgeleri fakslamaya çalışmama rağmen, numara cevap vermemektedir. Bu numaranın cevap vermediğine dair belgeler de elimde yer almaktadır.

  • Güzin 20 Ocak 2014

    19.01.2014 tarihinde Nuri KORKMAZ'ın ölüm belgesinin PDF ortamında [email protected] adresine mail ile bildirmem istenmişti. PDF ile ölüm belgesini verilen mail adresine yolladım. Az önce Digiturk Müşteri Hizmet Yetkilisi arayarak, mailin onlar için geçerli bir iletişim aracı olmadığını söyledi. Sayın Yetkili, Digiturk bizimle dalga geçercesine davranış sergilemektedir. Faks istediler defalarca faks yolladım. Ulaşmadı dediler. Mail ile belgeyi istediler, yolladım. Mail bizim iletişim aracımız değil dediler. Bu sefer faks numarası değişti 0 212 473 73 03'e faks yollayın dediler. Şimdi bu faksın sonucunu bekliyorum. Lütfen sizde bana yardımcı olun Sayın Şikayet Var Yetkilileri...

  • Digiturk Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın G.K 19.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön