26 Ağustos 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunumla İlgilenmiyor!

24/08/2013 tarihinde üyeliğimin bulunduğu Digiturk Play ile ilgili 212 4737373 numaralı çağrı merkezini aradım ve bana Digiturk Play ile ilgili 5 tuşunu tuşlamam istendi. Beni müşteri temsilcisine aktardı. Karşıma çıkan temsilci M*** bey ben Digiturk'ü ilk kez kullanıyormuşum gibi bana sizi şimdi santrale tekrar aktarıyorum sırasıyla 5 ve 1 tuşlayın dedi. Ben kendisine zaten 5 tuşlayarak size bağlandım. Siz beni direk aktarın dedim oda bizim sistemimiz değişti artık öyle olmuyor dedi. Böyle bir kişiyle ben Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda konuşmak istemiyorum. Müşterinin işlemimi yapmayan bir insan nasıl olur Digiturk'te çalışır.

Özgür 24 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın O.E ile 20.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön