20 Şubat 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi!

Evime modül girişli bir televizyon aldım LG marka daha önce yapmış olduğunuz kampanya ile almadığım için modül vermedi televizyonu aldığım yer. Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen böyle bir uygulamamız yok dendi. Oysa Avrupa'da ki müşterilerinize ne güzel veriyorsunuz bu hizmeti sanırım Avrupa yasaları gereği vermek zorunda kalıyorsunuz, yada oradaki müşterileriniz bizden daha kıymetli. Sonuç olarak rica ediyorum ki evde bende Avrupalılar gibi uydu alıcısı yığını kablo fiş yığını ile uğraşmak istemiyorum.

Evrim 221 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın E.B ile 03.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 03 Ekim 2014

    Müşteri hizmetlerine teknik bir sorun için ulaşmaya çalışıyorum ama kesinlikle ulaşılamıyor.10 dk bekleyip kapattım telefonu.

  • Digiturk Temsilcisi02 Haziran 2014

    Sayın E.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Evrim 01 Haziran 2014

    Modül ile ilgili bir teknik problem yaşıyorum ve doğal olarak ne müşteri temsilciği ne online destek nede şehrimdeki teknik servis daha önceki gibi umrunda değil. Mümkünse daha önce tüm problemlerimi ilgili bir şekilde dinleyen ve çözen finans departmanına ulaşamıyorum.Sorunum için görüşme şansım olursa basit bir sorunu büyütmeden çözmüş olurum kanısındayım..

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim'in Teşekkür Mesajı20 Nisan 2013

    sonunda çözebildim.finans departmanına teşekkür ederim.

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 20 Nisan 2013

    yetkili servis geldi uydu alıcıyı aldı. müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 17 Nisan 2013

    bilgi eksik verilmiştir. istenen modül bulunmasına rağmen kontrol edilememiştir.

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 16 Nisan 2013

    müşteri hizmetlerinin söylediği aparatı buldum.seri kodunu sormak için aramalarını bekliyorum.

  • Evrim 16 Nisan 2013

    müşteri hizmetlerinin tekrar aramasını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi09 Mart 2013

    Sayın E.B. ile 09.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 08 Mart 2013

    müşteri hizmetlerinin söylediği aparatı buldum.aramalarını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 23.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 23 Şubat 2013

    sayın müşteri hizmetlerinin tekrar aramasını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 23.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 23 Şubat 2013

    sayın yetkili; istenilen malzemeler ile bekliyorum.teknik servisiniz tanımlıyamayacağını söylüyor.konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 22.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 22 Şubat 2013

    Teknik servisin aciklamsi dolayisla musteri hizmrtlerinden tekrar geri donus bekliyorum

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 22.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 22 Şubat 2013

    müşteri hizmetlerinin söyledikleri işlemleri gerçekleştirdim. geri dönmelerini bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 22.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 22 Şubat 2013

    müşteri hizmetlerinin önerisi doğrultusunda işlem yaptım.geri dönmelerini bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 21.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 20 Şubat 2013

    Arayan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi standart konuşmasını yapıp kapattı. Sorunuma yönelik tek bir çaba yada çözüm üretilmiş değil. Bu yaptıkları çifte standart yüzünden tüketiciyi koruma derneğine gideceğim.

  • Digiturk Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın E.B. ile 20.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap