25 Mart 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi!

Ağustos 2012 tarihinde televizyon kampanyasına üye oldum.Söylenen 84,95 x24 ay haricinde, her ay ayrıca 20 TL daha ödeneceğini sonradan öğrendim. Digitürkü tekrar aradım, hatasını kabul etti ve kampanyadan 2 gün sonra ayrıldım. Paranın 10 gün içinde karta iade edileceğini bildirdiler. World kat istendiği için başka birinin kredi kartını vermiştim. 7 aydır,çekilen 2037 TL kredi kartına iade edilmedi. 6 aydır bana 0 TL, kredi kartından da her ay 84,95 TL çekiliyor.Başkasının hesabından ,aidat ücretim çekiliyor. Şubat ayında bana 6 aylık toplu fatura ve paranın karta iade edileceğini söylediler. Fatura geldi fakat iade hala yok. Birde iade yapıldı diyorlar bir aydır.Sorunumu çözün.

Osman 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın O. E. ile 09.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Osman 08 Nisan 2013

    Bilgi verildi,bilgi verildi!!!Kardeşim 8 aydır karttan çekilen para iade edilmedi,Ettik diyorlar utanmadan yalan söylüyorlar,Bunlarla ve bankayla görüşmekten ödediğim tel parasının haddi hesabı yok,

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın O. E. ile 25.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön