22 Mart 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi!

21. 03. 2013 tarihinde akşam 7 civarı babam müşteri hizmetlerini aradı, servis göndereceklerini söylediler. Sonra mesaj geldi gelecek servise dair, servis ikinci üyeliğimizin olduğu İstanbul Anadolu yakasından gelecekti, aradı babam, bir yanlışlık olmasın biz şu an Büyükçekmecedeyiz, dedi. Yok efendim olmaz dediler. Ertesi sabah servis bizi şile yolundan aradı, malum diğer eve gidiyorlardı, geri dönmek zorunda kaldılar. Tekrar Digitürk arandı, durum müşteri temsilcisine anlatıldı ve dün akşam ki temsilci şikayet edilmek istendi yetkili birisine ama bağlayamıyorlardı, hadi onu geçtim, bir hata yaptık telafi edeceğiz bile denmeden telefon kapatıldı.

Erdal 38 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın E.B' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön