24 Ağustos 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sinema Paketine Hediye Deyip Taahhüt Yaptı!

Digiturk'ün 1006*** nolu üyesiyim. 23 Ağustos 2013 tarihinde saat 16:30'da Digiturk müşteri hizmetlerince aranıp, faturalarımı düzenli ödediğim ve uzun süredir müşterileri olduğum için 3 Ekim tarihine kadar film ve dizi paketlerinin, 3 ay süreyle de yetişkin paketlerinin hediye edildiği, bunun için kesinlikle bir ücret ödemeyeceğim, 1 ay sonunda kanalların otomatik olarak kapanacağı, arayıp devam ettirmek istemiyorum dememe bile gerek olmadığı belirtildi.

Ben yine de herhangi bir ekstra ücret ya da taahhüt vb. olmayacak değil mi diye sordum. Arayan şahıs kesinlikle efendim, bu tamamen bizim Digiturk olarak size hediyemiz dedi. Ancak akşam taahhüt yapıldığını gördüm şikayetçiyim.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın M. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön