Digiturk Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı.

Murat A. |

Geçenlerde bir şikayette bulunmuştum. Şikayete istinaden beni aradılar ve başladılar konu hakkında bana bilgi vermeye. Araya girip bir şey anlatmak istiyorum müşteri hizmetlerindeki bayan dinlemiyor. Sözleşme de sözleşme diyor. Yıllardır üyenizim diyorum sanki karşımda bir duvar beni dinlemiyor. Biraz kızgın biraz atarlı konuştukça konuşuyor.

Ben yıllardır Digiturk kullanıyorum ve bana böyle ithamda bulunuluyorsa yazık diyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını anlatmaya çalışıyorum fakat bayan diretiyor sorun çözüldü mü diye tekrarlıyor. Bence tatil günü olduğu için bayan bu kadar sinirliydi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    18:52

    Sayın M.A ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri