Digiturk Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı

Durul Y. |

Babamın üzerine olan Digiturk aboneliği iptal ettirdik. Yoğun iş ortamında çalışırken bugün telefonla arandım ve babamla görüşmek istediklerini söylediler. Görüşemezsiniz dedim. Nedenini
sormadılar ben de söylemedim. (çok ciddi bir ameliyat geçirdi) inatlaşmalar devam ederken ve hem iş yapıp hem telefonla konuşurken denileni tam anlamadım ve nasıl nasıl nasıl dedim. Karşımdaki beni taklit ederek “nasıl nasıl nasıl değil dedi ve icra vs birşeyler söyledi. Altını çizerek
söylüyorum: uyarmadı, tehtit etti. Son iki yılı iki abonelik olmak üzere on yıldan uzun süredir müşterisi olan kişiye davranış tarzları.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:07

    Sayın D.Y.ile 29.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI