19 Eylül 2016

Digiturk Müşteri Hizmetleri İyi Değil.

Yeni bir Digiturk üyesiyim. Yeni bir paket hakkında bilgi almak ve uygun olursa satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Şampiyonlar paketinin fiyatını sordum akabinde uygun olursa euroleague ide izlemek istediğimi söyledim. Anladığım kadarıyla euroleague izlemek için spor ekstra paketi almam gerektiğini tek olarak alamayacağımı anlatmaya çalışıyordu sanırım ama daha sattığı ürünün ne olduğunu bilmiyordu bana bir dk deyip yanındakilere euroleague neydi ya deyip sorusunu ben telefonda duydum. Sonuç olarak istediğim paket ve sorduğum sorulara yeterli cevabı alamadığım gibi diğer paketi de almadan telefonu kapadım sinir bozucuydu. Digiturk gibi bir firmanın çağrı merkezi böyle olmamalı.

Uğur G. 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    Sayın U. G. ile 19.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön