05 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri İptal İşlemini Yapmıyor

Ocak ayının sonunda taahhüdüm biteceği için Digiturk'u iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirmemek için her türlü yolu denediler ama iptal ettirmek istediğimi söyledim. O zaman yayınlarınız açık kalsın,nisan ayına kadar üyeliğinizi donduralım siz de düşünün dediler. Ben de yayınlar kesilmeyeceği için tamam dedim ama üyelik taahhüdümün bittiği gün Şubat ayının 3'nde yayınlarım kesildi.

Tekrar iptal ettirmek için aradığımda ne kadar iptal ettiremeyeceğimi beklemek zorunda olduğumu, iptal ettirirsem 1 aylık daha fatura çıkacağını söylediler. Ben üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ve Digiturk'ten şikayetçiyim.

Onur 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın O.Y. ile 06.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön